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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Schwäbisch Hall:

Director Customer Support After Sales (m/w/d)

Das sind wir

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma. Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist #wecareforpeople Als Director Customer Support After Sales (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitgeber

OPTIMA pharma GmbH - Schwäbisch Hall

Arbeitsort

74523 Schwäbisch Hall

Fachbereich

Service

Beschäftigungsart

Vollzeit

Startdatum

Ab Sofort

Anstellung

Unbefristet

Das machen Sie bei uns

  • In Ihrer neuen Position tragen Sie die Verantwortung für die Kundenbetreuung, Projektierung und das Produktmanagement in unserem After-Sales-Service für die Produktbereiche Filler, Isolator und Gefriertrockner.
  • Dabei sichern Sie sowohl die Kundenzufriedenheit als auch den Auftragseingang und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team maßgeschneiderte, vorausschauende Betreuungskonzepte für Bestandskunden.
  • Zudem treiben Sie die globale Harmonisierung der Pharma-Kundenbetreuung voran, leiten die Mitarbeiter im Inland und übernehmen die fachliche Führung im Ausland, während Sie den Aufbau der gesamten Abteilung verantworten.
  • Darüber hinaus gestalten Sie neue standortübergreifende Prozesse, integrieren bestehende Abläufe und sorgen für deren langfristige Umsetzung.
  • Eine offene Feedbackkultur pflegen Sie ebenfalls, indem Sie kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben und Ihr Team mit voller Motivation unterstützen. In dieser Rolle berichten Sie direkt an unsere Serviceleitung.

Damit bereichern Sie unser Team

  • Sie sind erfahrener Maschinenbauingenieur, Techniker, Betriebswirt oder haben eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Pharmabranche.
  • In Ihren bisherigen Stationen konnten Sie bereits Führungserfahrung sammeln, bevorzugt im Servicebereich von Sondermaschinen.
  • Ihre ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und die Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden zeichnen Sie aus. Dabei setzen Sie sowohl Ihre fließenden Deutsch- als auch Englischkenntnisse jederzeit sicher ein.
  • Sie besitzen ausgeprägte soziale, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten und setzen Ihr Organisationstalent, Ihre Überzeugungskraft und Ihr Verhandlungsgeschick erfolgreich ein.
  • Ihre Begeisterung für die Technik und die Produkte von Optima ist ansteckend und motiviert Ihr Umfeld.

Jetzt online bewerben

Das macht uns aus

  • Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
  • Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Ihr Arbeitgeber

Edificio OPTIMA pharma GmbH en Schwäbisch Hall
Germany | Schwaebisch Hall
OPTIMA pharma GmbH – Schwäbisch Hall
Customized filling and process solutions for the pharmaceutical and biotech industries. As an integrated system provider, the turnkey partner for the highest demands.

Otto-Hahn-Strasse 1
74523 Schwaebisch Hall
Germany

+49 791 9495 - 0
pharma@optima-packaging.com Write e-mail
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Luca Gebert
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Luca Gebert
HR Business Partner
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