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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Schwäbisch Hall:

Technischer Support Spezialist Maschinenbau (m/w/d)

Das sind wir

Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Karpulen verarbeitet. Optima Pharma ist ein Unternehmen der OPTIMA packaging group GmbH (Schwäbisch Hall). Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 3.000 Spezialisten.

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitgeber

OPTIMA pharma GmbH - Schwäbisch Hall

Arbeitsort

74523 Schwäbisch Hall

Fachbereich

Service

Beschäftigungsart

Vollzeit

Startdatum

Ab Sofort

Anstellung

Unbefristet

Das machen Sie bei uns

Im Service Support übernehmen Sie die Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen und managen mit unseren Kunden das Trouble Shooting für eine erfolgreiche Fehlerbehebung.

Sie steuern, koordinieren und leiten bei komplexen Störungen notwendige Folgemaßnahmen sowie deren Umsetzung ein und stimmen sich fachübergreifend mit den relevanten internen Schnittstellen zur Technik ab.

Mit Ihrer Fachexpertise stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und unterstützen bei technischen Fragestellungen sowie bei Reklamationsfällen über Phone- oder Video-Calls.

Im Sinne der unternehmensweiten Transparenz und auch zur Falldokumentation gegenüber dem Kunden, dokumentieren Sie Ihre Analyseergebnisse nach Q-Methodenund in der OPTIMA Wissensdatenbank.

Damit bereichern Sie unser Team

Sie haben Ihr Studium oder eine Weiterbildung zum Techniker in den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik erfolgreich abgeschlossen.

Idealerweisen verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau sowie über gute Kenntnisse im Umgang mit einem CRM-Tool.

Gerne geben wir erfahrenen Inbetriebnehmer oder Monteuren mit tieferen mechanischen und mechatronischen Kenntnissen die Chance, sich auf die Position im Service zu bewerben.

Mit Ihrer Leidenschaft für den Service, Ihren analytischen Fähigkeiten für komplexe Zusammenhänge und Ihrem hohen Prozessverständis gewährleisten Sie unseren Kunden einen professionellen Support.

Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden als auch Inhouse.

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Das macht uns aus

Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern

Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld

Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe

Sichere Arbeitsplätze

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Ihr Arbeitgeber

Deutschland | Schwäbisch Hall

OPTIMA pharma GmbH – Schwäbisch Hall

Kundenspezifische Abfüll- und Prozesslösungen für die Pharma- und Biotech-Industrie. Als integrierter Systemanbieter der Turnkey-Partner für höchste Ansprüche.

Otto-Hahn-Str. 1
74523 Schwäbisch Hall

+49 791 9495 - 0
pharma@optima-packaging.com E-Mail schreiben

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Bei allen Fragen zu Ihrer Karriere bei OPTIMA bin ich gerne für Sie da.

Renate Bartel

+49 171 5818880 karriere@optima-packaging.comE-Mail schreiben

Renate Bartel

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Bitte bewerben Sie sich aussschließlich in digitaler Form über unsere Karriereseite auf unsere ausgeschriebene Stelle. Eingehende Papierbewerbungen werden von uns bearbeitet, digitalisiert und unter Beachtung des Datenschutzes vernichtet.

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