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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Schwäbisch Hall:

Performance Support Specialist (m/w/d)

Das sind wir

Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Karpulen verarbeitet. Optima Pharma ist ein Unternehmen der OPTIMA packaging group GmbH (Schwäbisch Hall). Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 3.000 Spezialisten.

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitgeber

OPTIMA pharma GmbH - Schwäbisch Hall

Arbeitsort

74523 Schwäbisch Hall

Fachbereich

Service

Beschäftigungsart

Vollzeit

Startdatum

Ab Sofort

Anstellung

Unbefristet

Das machen Sie bei uns

Als Performance Support Specialist erfassen, analysieren und optimieren Sie unserer Maschinen im Haus sowie beim Kunden vor Ort.

Sie wirken an der Erarbeitung von Umsetzungsstrategien in Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen und der Kundenbetreuung aktiv mit.

Gemeinsam mit den internen technischen Schnittstellen projektieren Sie die Einzelvorgänge, stimmen diese ab und protokollieren vorgangsrelevante Tätigkeiten im Ticketsystem.

Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit kontrollieren Sie die Wirksamkeit der Maßnahmen und verfolgen die Aktivitäten systematisch bis zum erfolgreichen Abschluss nach.

Sie koordinieren und leiten Maßnahmen zur Fehlervermeidung bzw. -wiederholung mittels Kommunikation an die internen Fachbereiche und Ihrer aktiven Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards.

Damit bereichern Sie unser Team

Sie haben ein Studium oder eine Weiterbildung zum Techniker / Meisterder Fachrichtungen Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik erfolgreich abgeschlossen.

Idealerweise bringen Sie einschlägige Erfahrung im Bereich Service und Kundenbetreuung mit, vorzugsweise mit Erfahrung im Maschinenbau der Pharmabranche.

Ihr Ziel ist die höchste Qualität und die Zufriedenheit unserer Kunden - Dies erreichen Sie mit Ihrer hohen Serviceorientierung, Ihrer Problemlösungskompetenz sowie Ihrer Zuverlässigkeit.

Sie haben gute MS Office Kenntnisse, analytische Fähigkeiten, arbeiten selbstständig, gern mit Kunden und in einem internationalen Team zusammen.

Sie sind kommunikationsstark und verständigen sich mit Ihren guten Deutsch- und Englischkenntnisse zielsicher in Wort und Schrift.

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Das macht uns aus

Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern

Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld

Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe

Sichere Arbeitsplätze

Leistungsorientierte Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Ihr Arbeitgeber

Deutschland | Schwäbisch Hall

OPTIMA pharma GmbH – Schwäbisch Hall

Kundenspezifische Abfüll- und Prozesslösungen für die Pharma- und Biotech-Industrie. Als integrierter Systemanbieter der Turnkey-Partner für höchste Ansprüche.

Otto-Hahn-Str. 1
74523 Schwäbisch Hall

+49 791 9495 - 0
pharma@optima-packaging.com E-Mail schreiben

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Bei allen Fragen zu Ihrer Karriere bei OPTIMA bin ich gerne für Sie da.

Renate Bartel

+49 171 5818880 karriere@optima-packaging.comE-Mail schreiben

Renate Bartel

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